Алхимия живой души

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание психологических, консультационных и практико-ориентированных услуг

Настоящая публичная оферта является официальным предложением Востриковой Людмилы Геннадьевны, осуществляющей деятельность с применением специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (НПД), заключить договор на оказание психологических, консультационных и иных практико-ориентированных услуг на условиях настоящей Оферты.

Настоящая Оферта размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте living-soul.ru.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Вострикова Людмила Геннадьевна, далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, а в предусмотренных законодательством случаях — законному представителю несовершеннолетнего, далее — «Заказчик», заключить договор на оказание услуг на условиях настоящей Оферты.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии её условий, в том числе:

• оформление заявки на сайте;
• запись на консультацию или практическую сессию;
• внесение оплаты;
• частичная оплата;
• нажатие кнопки оплаты;
• подтверждение согласия с условиями Оферты посредством соответствующего чекбокса на сайте;
• фактическое получение услуги.

Совершение Заказчиком любого из указанных действий означает, что Заказчик ознакомился с настоящей Офертой, понимает её содержание, условия и последствия и принимает их в полном объёме.

1.4. С момента совершения акцепта договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым в письменной форме.

1.5. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте Исполнителя.

Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не установлено непосредственно в новой редакции.

К отношениям, возникшим до изменения Оферты, применяется редакция, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Электронная почта: Living2026@yandex.ru

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику психологические, консультационные, развивающие, информационные и практико-ориентированные услуги в соответствии с выбранной Заказчиком программой, форматом и продолжительностью.

3.2. Конкретный вид услуги, её содержание, продолжительность, стоимость, формат и порядок проведения определяются:

• информацией, размещённой на сайте;
• индивидуальной договорённостью сторон;
• описанием соответствующей услуги;
• подтверждением записи;
• счётом или платёжной формой;
• перепиской сторон, если она позволяет однозначно определить условия оказания услуги.

3.3. Услуги могут предоставляться:

• дистанционно посредством сети Интернет;
• посредством видеосвязи;
• посредством аудиосвязи;
• посредством иных согласованных сторонами средств коммуникации;
• очно — в месте, согласованном сторонами.

3.4. Конкретный формат оказания услуги сообщается Заказчику при записи либо указывается в описании соответствующей услуги на сайте.

4. ВИДЫ УСЛУГ

В рамках настоящей Оферты могут предоставляться, в частности:

• индивидуальные психологические консультации;
• консультационное сопровождение;
• консультации по вопросам личностного развития и самопознания;
• консультации в интегративном подходе;
• консультации по вопросам взаимоотношений;
• консультации по вопросам профессионального и личностного развития;
• консультации по бизнес-психологии;
• практики самопознания;
• практико-ориентированные индивидуальные и групповые сессии;
• телесно-ориентированные практики;
• практические сессии с использованием доски Садху;
• арт-терапевтические и проективные практики;
• работа с метафорическими ассоциативными картами;
• иные программы, интенсивы, группы, мероприятия и практики, информация о которых размещена на сайте Исполнителя.

4.1. Конкретный перечень услуг и их актуальная стоимость определяются информацией, размещённой на сайте на момент оформления Заказчиком заявки или оплаты.

4.2. Описание услуги на сайте является информационным описанием её содержания и не гарантирует наступления какого-либо конкретного результата.

5. ОСОБЫЙ ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ

5.1. Психологическое консультирование направлено на оказание профессиональной психологической помощи в форме консультативного взаимодействия, поддержки, исследования жизненной ситуации, эмоций, отношений, установок, целей и способов поведения Заказчика.

5.2. Результат психологической консультации зависит, в том числе, от индивидуальных особенностей Заказчика, его жизненной ситуации, степени вовлечённости в процесс, самостоятельной работы и иных обстоятельств.

5.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного субъективного, психологического, личностного, финансового, профессионального, семейного или иного результата.

5.4. Исполнитель не принимает на себя обязательств по достижению результата, который зависит от действий или бездействия Заказчика либо иных третьих лиц.

6. ОГРАНИЧЕНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ

6.1. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, не являются медицинскими услугами, если иное прямо не предусмотрено законодательством и соответствующими документами Исполнителя.

6.2. Исполнитель не осуществляет медицинскую диагностику, лечение заболеваний, назначение лекарственных препаратов и медицинское наблюдение в рамках настоящей Оферты.

6.3. Информация, предоставляемая в ходе консультаций, практик, вебинаров, мероприятий и иных программ, не заменяет обращение к врачу или иному медицинскому специалисту в случаях, когда такое обращение необходимо.

6.4. При наличии у Заказчика заболевания, психического расстройства, состояния, требующего медицинского наблюдения, либо при возникновении острой угрозы жизни и здоровью Заказчик должен самостоятельно обратиться за соответствующей медицинской или экстренной помощью.

6.5. При наличии непосредственной угрозы жизни или здоровью Заказчика либо другого лица необходимо обращаться в соответствующие экстренные службы.

7. ПОРЯДОК ЗАПИСИ НА УСЛУГУ

7.1. Запись осуществляется одним из способов, указанных на сайте, в том числе посредством:

• заполнения формы;
• направления заявки по электронной почте;
• обращения через мессенджер;
• обращения через социальные сети или иные указанные Исполнителем каналы связи;
• иным согласованным сторонами способом.

7.2. При оформлении заявки Заказчик предоставляет достоверные сведения, необходимые для связи с ним и организации оказания услуги.

7.3. После получения заявки Исполнитель согласовывает с Заказчиком дату и время проведения услуги, если они не были выбраны автоматически при записи.

7.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги в случаях, когда её проведение невозможно по объективным причинам, имеются обстоятельства, препятствующие оказанию услуги, либо обращение выходит за пределы профессиональной компетенции Исполнителя.

8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

8.1. Стоимость конкретной услуги указывается на сайте либо сообщается Заказчику до момента оплаты.

8.2. Если иное прямо не установлено для конкретной услуги, оплата производится в размере 100% стоимости до начала её оказания.

8.3. Способы оплаты определяются Исполнителем и могут включать:

• банковский перевод;
• оплату через платёжный сервис;
• перевод на банковский счёт;
• иные способы, доступные на сайте на момент оплаты.

8.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения платежа уполномоченным платёжным сервисом.

8.5. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход.

При получении оплаты Исполнитель формирует чек в порядке, установленном законодательством о налоге на профессиональный доход, и передаёт его Заказчику в электронной форме или иным предусмотренным законом способом.

9. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЙ

9.1. Для получения онлайн-услуги Заказчик самостоятельно обеспечивает:

• наличие устройства с доступом в Интернет;
• исправность используемого программного обеспечения;
• наличие микрофона и, при необходимости, камеры;
• стабильное интернет-соединение;
• условия, обеспечивающие возможность конфиденциального общения.

9.2. Ссылка, реквизиты подключения или иные данные для участия передаются Заказчику согласованным способом.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Заказчика, вызванную неисправностью его оборудования, отсутствием доступа к Интернету, программными сбоями, действиями операторов связи либо иными обстоятельствами на стороне Заказчика.

10. ПЕРЕНОС И ОТМЕНА ЗАПИСИ

10.1. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о переносе согласованной встречи.

10.2. При необходимости переноса Заказчику рекомендуется уведомить Исполнителя заблаговременно.

10.3. Если перенос возможен, Исполнитель согласовывает с Заказчиком новую дату и время.

10.4. Если Заказчик не может воспользоваться оплаченной услугой, порядок возврата денежных средств определяется настоящей Офертой с учётом обязательных требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

10.5. Условия конкретной программы, курса, интенсива или мероприятия могут устанавливать особенности отмены участия, переноса и возврата денежных средств, если такие условия были доведены до сведения Заказчика до оплаты и не противоречат законодательству Российской Федерации.

10.6. Наличие фактически понесённых Исполнителем расходов при возврате денежных средств определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и обстоятельствами конкретного заказа.

11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

11.1. Исполнитель обязан:

• оказать оплаченную услугу надлежащим образом;
• соблюдать конфиденциальность полученной от Заказчика информации в пределах, установленных законодательством;
• предоставлять Заказчику необходимую информацию об услуге;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации, применимые к оказываемым услугам;
• предоставить Заказчику документ, подтверждающий получение оплаты, в предусмотренном законодательством порядке.

11.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять профессиональные методы и инструменты в пределах выбранной услуги;
• запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для организации консультации;
• приостанавливать или прекращать оказание услуги при наличии обстоятельств, препятствующих её безопасному или надлежащему проведению;
• отказать в продолжении консультации, если запрос Заказчика выходит за пределы профессиональной компетенции Исполнителя;
• предложить Заказчику обратиться к другому специалисту, если характер запроса требует иной профессиональной компетенции.

12. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

12.1. Заказчик обязан:

• предоставлять достоверную информацию;
• своевременно оплачивать услуги;
• соблюдать согласованные дату и время;
• самостоятельно обеспечивать технические условия для онлайн-консультации;
• сообщать Исполнителю об обстоятельствах, которые могут существенно влиять на возможность оказания услуги;
• соблюдать правила взаимодействия, установленные Исполнителем.

12.2. Заказчик вправе:

• получать информацию об услуге;
• получать услугу в согласованном формате;
• обращаться к Исполнителю по вопросам организации оказания услуги;
• требовать соблюдения своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

13.1. Исполнитель соблюдает конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в связи с оказанием услуг, за исключением случаев, когда раскрытие информации необходимо в силу закона либо осуществляется с согласия Заказчика.

13.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельным документом Исполнителя — Политикой в отношении обработки персональных данных.

13.3. Предоставление согласия на обработку персональных данных осуществляется отдельно от акцепта настоящей Оферты, если такое согласие требуется законодательством.

14. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ

14.1. Авторские материалы Исполнителя, размещённые на сайте либо предоставленные Заказчику в рамках оказания услуги, предназначены для личного использования Заказчиком, если иное прямо не указано.

14.2. Запрещается копирование, распространение, публикация, продажа, переработка и иное использование материалов Исполнителя без его предварительного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14.3. Самостоятельная передача материалов третьим лицам не допускается, если иное не установлено условиями конкретной программы.

15. ФОТО-, ВИДЕО- И АУДИОЗАПИСЬ

15.1. Фото-, видео- и аудиозапись консультаций, встреч, мероприятий или практик не осуществляется Исполнителем без соответствующего основания или согласия, если такое согласие необходимо.

15.2. Публикация фотографии, видеозаписи, отзыва, имени, изображения или иных персональных данных Заказчика для публичного распространения осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и, когда это требуется, отдельного согласия Заказчика.

16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

16.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

16.2. Исполнитель не несёт ответственности за результат, который зависит от:

• действий или бездействия Заказчика;
• решений третьих лиц;
• жизненных обстоятельств Заказчика;
• технических проблем на стороне Заказчика;
• недостоверной информации, предоставленной Заказчиком;
• обстоятельств непреодолимой силы.

16.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата от прохождения консультации, практики, программы, курса или мероприятия.

16.4. Оценка эффективности консультационной работы может быть индивидуальной и субъективной.

17. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными средствами.

17.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, аварии инфраструктуры, масштабные сбои связи, чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия и иные обстоятельства, признаваемые таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

18.1. Все возникающие между сторонами разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров.

18.2. Заказчик вправе направить Исполнителю обращение или претензию по адресу электронной почты: Living2026@yandex.ru

18.3. Исполнитель рассматривает обращение и предоставляет ответ в срок, установленный законодательством Российской Федерации либо, если такой срок не установлен, в разумный срок.

18.4. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

19. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

19.1. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты.

19.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты.

19.3. Если отдельные положения настоящей Оферты окажутся недействительными или неисполнимыми, это не влечёт недействительности остальных положений.

20. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

20.1. При оформлении заявки Заказчик может предоставлять персональные данные, необходимые для связи, записи, оплаты и оказания услуги.

20.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

20.3. Подробные условия обработки персональных данных определяются отдельным документом: «Политика в отношении обработки персональных данных».

20.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

21. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

21.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на сайте до момента отзыва либо публикации новой редакции.

21.2. Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту в любое время, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

22. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

E-mail: Living2026@yandex.ru

ВОСТРИКОВА ЛЮДМИЛА ГЕННАДЬЕВНА

Корреспондентский счёт: 30101810400000000225

23. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ

Оплачивая услугу, оформляя запись либо совершая иное действие, предусмотренное настоящей Офертой как акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей Офертой;
• понимает содержание и условия предоставляемых услуг;
• принимает условия Оферты в полном объёме;
• получил необходимую информацию об Исполнителе и услуге;
• понимает, что психологические и практико-ориентированные услуги не гарантируют достижения конкретного результата;
• обязуется предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения договора.

Дата публикации: «04» сентября 2026 г.